Politique d’abonnement de Novara Shampoing

Chez Novara Shampoing, nous proposons un système d’abonnement simple et avantageux, conçu pour vous offrir une expérience fluide et sans contrainte. En souscrivant à notre abonnement, vous bénéficiez de 15% de réduction permanente sur le prix de votre shampoing colorant, livré automatiquement chaque mois.

1. Fonctionnement de l’abonnement

• En souscrivant à un abonnement, vous recevez automatiquement une bouteille de shampoing colorant tous les mois

• Le montant est prélevé automatiquement à la date prévue lors de la souscription

• Vous bénéficiez d’un tarif réduit de 15% par rapport au prix standard

2. Gestion de votre abonnement

Vous avez un accès complet pour gérer votre abonnement depuis votre compte client :

• Modifier l’adresse de livraison

• Mettre à jour le moyen de paiement

• Changer la fréquence ou la quantité (si disponible)

• Suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment

3. Livraison

• Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en France sous 24 à 48h après préparation

• Le délai de livraison moyen est de 5 à 10 jours ouvrés

• Un numéro de suivi est fourni à chaque envoi

4. Modification ou annulation

• Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment directement depuis votre espace client, sans frais

• Toute modification effectuée après la date de facturation sera appliquée au cycle suivant

5. Paiement

• Le paiement est sécurisé et prélevé automatiquement à chaque cycle de facturation

• En cas d’échec de paiement, nous vous notifierons par e-mail afin que vous puissiez mettre à jour vos informations

6. Retours et remboursements

• Comme pour nos commandes classiques, vous disposez d’un délai légal de rétractation

• Les remboursements liés à une erreur ou à un produit défectueux sont pris en charge par notre équipe

7. Contact

Une question sur votre abonnement ? Notre équipe est disponible pour vous aider :
📩 contact@novara-shampoing.com